Zoho Social
Zoho Social 與 Zoho CRM 的整合不僅僅是為了將社交媒體和 CRM 數據連接在一起。它更深入地幫助企業理解客戶的偏好、行為和需求。當一個客戶在社交媒體上互動時，這些數據將直接反映在 Zoho CRM 中，這為銷售和營銷團隊提供了更多的資訊來更好地服務客戶。这一功能类似hubspot.
Sprinklr 创立于2009年，Sprinklr 在2016年拿到了F轮 1.5亿美元的融资，已经是独角兽公司了。是tiktok广告投放代理。企业客户可以通过Sprinklr的社交媒体管理平台，无需登录到不同的账户就可以在平台上同时管理多个社交媒体上的内容、社群、广告及回复，触达数十个平台上的消费者；该平台相当于一个广告投放的中心枢纽，企业客户可在多个网站和社交渠道（包括Facebook，Instagram，Twitter，Snapchat等）上创建、管理广告活动，监测广告投放效果；
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Tiktok shop
开通 tiktok shop 小店， 启动社交电商。
Tiktok
TikTok 是最吸引人的社交媒体应用，平均会话时长为 10.85 分钟，是 Pinterest 排名第二的两倍， 流行的内容类别是娱乐、舞蹈、恶作剧、健身/运动和 DIY。美国市场渗透：美国 TikTok 月用户数现已突破 1 亿，相当于美国 2.676 亿移动互联网用户的 37.36%，20 个月增长 800%。美国人口统计数据： TikTok 在美国的 Z 世代渗透率最高。47.4% 的活跃用户年龄在 10 至 29 岁之间。然而，使用 TikTok 的美国成年人在过去 18 个月中增长了 5.5 倍，女性与男性的性别比例为 2:1。美国平均使用该应用程序的时间：据估计，2020 年 3 月，18 岁及以上的美国人在 TikTok 上花费了 14.3 亿小时。